[부산 출발] 청도·연태 와이너리 테마 골프 여행 3박4일 90홀 패키지 | 봉래군정CC·2인출발

안녕하세요. 먼저 이번 여행에서 여러 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 내용 중 여권 갱신 정보가 제대로 반영되지 않아 출발부터 불편을 드린 점과, 요청하셨던 라운딩 일정이 현지에 정확하게 전달되지 않았던 부분은 저희가 더욱 꼼꼼하게 확인했어야 하는 부분입니다. 여행의 시작부터 불편을 드려 죄송합니다. 또한 군정CC의 코스 운영에 대한 충분한 설명과 연휴 기간 리조트 식당 운영 변경 사항 역시 사전에 정확하게 안내드렸어야 했습니다. 특히 현지에 도착하신 후에야 식당 운영 상황을 알게 되신 부분은 고객님 입장에서는 충분히 당황스럽고 아쉬우셨을 것이라 생각합니다. 현지에서 도움을 드린 이봉길 가이드님에 대한 감사 말씀도 잘 전달하겠습니다. 다만 상품 가격은 출발일, 항공료, 객실 및 골프 비용 등 여러 조건에 따라 차이가 있을 수 있어 다른 상품과 단순 비교하기 어려운 부분이 있는 점은 양해 부탁드립니다. 좋은 여행을 기대하고 선택해주셨는데 기본적인 안내와 전달 과정에서 만족을 드리지 못한 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 말씀해주신 사항들은 현지 업체와 다시 확인하고, 앞으로는 예약정보와 라운딩 일정, 현지 운영 변경사항 등을 출발 전 더욱 세심하게 확인하여 같은 불편이 반복되지 않도록 개선하겠습니다. 불편한 여행이 되신 점 다시 한번 죄송하며, 상세하게 의견 남겨주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 😊 좋은 시간 보내셨다니 저희도 참 뿌듯합니다. 포도밭 풍경에 와인 한잔까지, 친구분들과의 여행이 더 특별했을 것 같네요! 다음에도 편하고 즐거운 골프여행 되실 수 있도록 도와드릴게요. 소중한 후기 진심으로 감사드립니다!

안녕하세요 고객님, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다! 더욱 만족하실 수 있도록 고객님 말씀에 귀 기울이며 발전하는 와이투어가 되겠습니다.